略陽天津職業(yè)技術(shù)教育中心學(xué)校客戶信息服務(wù)專業(yè)介紹:

客戶信息服務(wù)培養(yǎng)目標(biāo)

以培養(yǎng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展需要牟，具有高尚的職業(yè)道德、較強(qiáng)的職業(yè)能力的，熟練應(yīng)用所學(xué)理論知識，獨(dú)立進(jìn)行一線工作的應(yīng)用型中等專業(yè)人才。

客戶信息服務(wù)主要課程

呼叫中心呼入業(yè)務(wù)、客戶關(guān)系管理、呼叫中心坐座人員基礎(chǔ)能力、服務(wù)外包及呼叫中心概論、電話銷售技巧、呼叫中心班組長管理、呼叫中心英語、發(fā)音技巧與語言表達(dá)等。

除了客戶信息服務(wù)專業(yè)，略陽天津職業(yè)技術(shù)教育中心學(xué)校還開設(shè)了計(jì)算機(jī)平面設(shè)計(jì)、電子技術(shù)應(yīng)用、旅游服務(wù)與管理等專業(yè)。

略陽天津職業(yè)技術(shù)教育中心學(xué)校:

略陽天津職業(yè)技術(shù)教育中心學(xué)校簡介

陜西省略陽縣天津職業(yè)技術(shù)教育中心學(xué)校位于略陽縣接官亭新區(qū)，是"5?12"地震災(zāi)后天津市援建冠名的一所中等職業(yè)技術(shù)教育學(xué)校?？偼顿Y1.2927億元?？傉嫉孛娣e111畝，校園面積85畝，總建筑面積32660㎡。建有教學(xué)樓、圖書樓、辦公樓、培訓(xùn)中心、實(shí)訓(xùn)車間和實(shí)訓(xùn)大樓各一幢，同時配套建有師生食堂、教師公寓、男女生公寓、師生浴室等。學(xué)校建筑風(fēng)格現(xiàn)代、特色、園林、實(shí)用，各建筑物抗震烈度按8度設(shè)防，采用全現(xiàn)澆框架結(jié)構(gòu)。2008年8月19日破土動工建設(shè)，2009年8月30日建成投入使用。

略陽天津職業(yè)技術(shù)教育中心學(xué)校辦學(xué)特色

2009年9月1日學(xué)校遷入新校區(qū)，全體師生常懷感恩之心，以抗震精神創(chuàng)辦新職教，現(xiàn)開設(shè)數(shù)控技術(shù)、汽車運(yùn)用與維修、電子電工、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、工程機(jī)械運(yùn)用與維修、服裝設(shè)計(jì)與制作專業(yè)、旅游管理與服務(wù)等七個專業(yè)。學(xué)校現(xiàn)有教職工73人，職高、成人電大及各類短期培訓(xùn)在校生1500余人，實(shí)現(xiàn)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。同時學(xué)校還承擔(dān)著全縣每年約700名"人人技能工程"和"陽光工程"等社會短期技能培訓(xùn)學(xué)員。2010年元月，學(xué)校順利通過了陜西省重點(diǎn)中等職業(yè)學(xué)校驗(yàn)收，躋身為陜西省重點(diǎn)職教中心行列。