貴州機(jī)電學(xué)校客戶信息服務(wù)專業(yè)介紹:

本專業(yè)旨在培養(yǎng)德才兼?zhèn)?、基礎(chǔ)寬厚，適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)的需要，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的，掌握呼叫中心基礎(chǔ)理論、呼叫中心專業(yè)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)管理、人力資源管理及呼叫中心行業(yè)技能，具有一定外國(guó)語(yǔ)水平、計(jì)算機(jī)、實(shí)踐和創(chuàng)新能力，能夠在呼叫中心行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域從事呼叫中心專業(yè)工作，具有較高專業(yè)性技術(shù)和國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)能力的面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的高素質(zhì)專門人才。

客戶信息服務(wù)是現(xiàn)代高端服務(wù)業(yè)的重要組成部分，具有信息技術(shù)承載度高、附加值大、資源消耗低等特點(diǎn)。服務(wù)外包的發(fā)展給現(xiàn)代服務(wù)業(yè)帶來(lái)從管理技術(shù)、管理理念到商業(yè)模式的創(chuàng)新，提高管理水平、技術(shù)水平和科技創(chuàng)新水平，從而促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。主要體現(xiàn)在：服務(wù)外包中的ITO為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的所有應(yīng)用領(lǐng)域提供信息技術(shù)解決方案和手段以及IT服務(wù)，BPO為客戶提供創(chuàng)新的業(yè)務(wù)流程再造、創(chuàng)新的服務(wù)模式和手段。而呼叫中心正是BPO的一個(gè)重要服務(wù)形式。

除了客戶信息服務(wù)專業(yè)，貴州機(jī)電學(xué)校還開設(shè)了機(jī)電設(shè)備安裝與維修、汽車運(yùn)用與維修、機(jī)電技術(shù)應(yīng)用、電子技術(shù)應(yīng)用、電子商務(wù)、數(shù)控技術(shù)應(yīng)用、機(jī)械制造技術(shù)、電氣運(yùn)行與控制、計(jì)算機(jī)及應(yīng)用、農(nóng)業(yè)機(jī)械使用與維護(hù)等專業(yè)。

貴州機(jī)電學(xué)校:

　　貴州省機(jī)電學(xué)校創(chuàng)建于1977年，是經(jīng)貴州省人民政府批準(zhǔn)成立的省級(jí)重點(diǎn)中專學(xué)校，位于貴陽(yáng)市城區(qū)，青山環(huán)抱，交通便捷?，F(xiàn)有教職工101人，在校生3000余人。擁有一支高素質(zhì)的師次隊(duì)伍，專職教師76人，其中高級(jí)職稱24人，中級(jí)職稱32人。 現(xiàn)已成為一所具有一定規(guī)模與專業(yè)特色的中等專業(yè)學(xué)校。

　　學(xué)校與貴州廣播電視大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，開辦本科教育和?？平逃W(xué)校被授予省級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào)，榮獲2006年全省職業(yè)教育先進(jìn)單位。貴州省第六十八國(guó)家職業(yè)技能鑒定所、貴州省計(jì)算機(jī)信息部新技術(shù)考試站、農(nóng)業(yè)部職業(yè)技能鑒定站(第172)均建在我校，初步形成多技能、雙證制的培養(yǎng)模式。

　　貴州機(jī)電學(xué)校教學(xué)力量

　　教學(xué)設(shè)施齊全，建有金相與公差、電工與電子、電氣與控制、汽車結(jié)構(gòu)與維修、控制與測(cè)試、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與維護(hù)、數(shù)控加工、機(jī)電技術(shù)仿真室、機(jī)電設(shè)備維修等實(shí)驗(yàn)室和多媒體教室、校園網(wǎng)、機(jī)械加工實(shí)習(xí)工廠以及由300臺(tái)微機(jī)組成的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室，另有貴州省政府汽車修理廠作為汽車專業(yè)實(shí)習(xí)基地。

　　學(xué)校高度重視畢業(yè)生的就業(yè)安置工作，畢業(yè)生就業(yè)率連續(xù)多年保持在95%以上、就業(yè)質(zhì)量好?，F(xiàn)已形成立足本省，輻射沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的就業(yè)體系。大部分畢業(yè)生均以良好的素質(zhì)、熟練的技能成為企業(yè)骨干，受到用人單位的廣泛好評(píng)。

　　招生專業(yè)：數(shù)控技術(shù)應(yīng)用、機(jī)械制造技術(shù)、機(jī)電設(shè)備安裝與維修、機(jī)電技術(shù)應(yīng)用、電氣運(yùn)行與控制、汽車運(yùn)用與維修、應(yīng)用電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、農(nóng)業(yè)機(jī)械使用與維護(hù)、工程機(jī)械運(yùn)用與維修、工程造價(jià)