高鐵乘務怎么樣報名

首先中專的話，可到校參加學校面試招生。大專，首先是看學校公布的錄取分數(shù)線，然后通過分數(shù)線的則可到校參加面試。高鐵乘務和其他專業(yè)不同的地方是，面試是它比較重要的一個環(huán)節(jié)，不管是身高，還是視力，都有一定的硬性標準，所以，如果喜歡高鐵乘務專業(yè)的同學們可以到校了解一下具體情況。

下面我們一起來了解一下小編整體的高鐵乘務員招聘時候的面試技巧，和可能遇到的面試問題，僅供參考。

高鐵乘務面試技巧

高鐵乘務員招聘條件也是比較嚴苛的，對于應聘者的年齡、身高等都有著嚴格的限制，一般要求應聘者形象氣質(zhì)佳，面容姣好。

實際上，參加高鐵乘務員面試只要把自己拾掇的大方得體就行了，切忌濃妝艷抹。高鐵乘務員是列車上的服務性人員，妝容不宜過于夸張。

小編建議求職者化淡妝，以雅為主，雅致大方最佳。還需要注意的就是發(fā)型，頭發(fā)一定要全梳起來，額頭不能有劉海，整個發(fā)型要保持整齊。不明白的小伙伴們可以去自己去高鐵上看一看，參考一下乘務員的妝容。面試時求職者還要注意自己的站姿，丁字步，左腳前右腳后，左腳腳跟立于右腳二分之一處，兩手置于腹前，身體挺直，注意保持微笑。

面試問題

例題一、車上脫鞋

答：我會提示列車上的旅客,為了保證我旅程安全舒適，請旅客在列車內(nèi)不要脫下鞋子，謝謝您的配合。”這樣脫鞋的旅客就可以有機會自覺把鞋穿好，乘務員的工作也順利完成。

例題二、延誤

答：平靜地對他說：“先生，如果是由于列車延誤時間，影響了你的工作，我們表示抱歉，對此帶來你的不滿我們表示理解。但是，由于某些方面的原因，我們也無能為力，請您支持我們的工作。”

例題三、如果遇到不講理的旅客怎么辦?

答：乘務員更要態(tài)度溫柔，熱情和藹對客人不禮貌的言語要耐心的傾聽，切忌與客人爭論。

例題四、為什么要做一名乘務員?

答：因為我性格開朗，善于與人溝通，喜歡幫助別人，并且我也非常的熱愛這份工作，希望我用微笑服務于每一位乘客。

例題五、碰到不好溝通的同事，她非常不配合你，你會怎么辦?

答：要做到心中有大局，不要影響自己的工作，然后如果我做的有問題，我更正，如果她有問題，我請求上級領導協(xié)調(diào)，最終目的把工作做好，讓顧客滿意。

小編總結(jié)

整體來說，高鐵乘務的招收還是非常嚴格的，不管是入學，還是工作，除開硬性要求以外，我們要做到真正的熱愛這個專業(yè)，這份工作。在學校的時候，我們應該認真努力學習，在以后的工作中，我們更要時常保持自然大方，和平的與人相處，樂于助人，做好自己的工作，努力塑造良好的高鐵乘務員形象。